メッセージ

ナノテックサービスが大切にしていること

私たちは、パソコンやネットワークを修理するだけではありません。

お客様の大切な情報資産を守り、安心して仕事ができるIT環境を支えることを使命としています。

社長様や役員様のパソコン、経理・総務など重要な情報を扱うパソコンには、企業の経営情報や顧客情報など、社外へ漏れてはならない大切なデータが数多く保存されています。

そのため私たちは、「企業コンプライアンス」と「情報データの秘密保持」を重視し、長年にわたり責任を持って重要なパソコンやネットワークの管理・保守を行ってきました。

また、万が一に備えたバックアップやデータ保護も、重要な業務の一つと考えています。

ネットワークやパソコンは、トラブルが起きてから対応するだけではなく、事前の設計や適切な管理によって多くの問題を防ぐことができます。

だからこそ私たちは、

「ネットワークは、困る前の相談が一番安く、一番安心です。」

という考えのもと、お客様一社一社に合わせた最適なご提案を行っています。

「どこへ相談したらいいか分からない。」

そんな時に最初に相談していただける存在でありたい。

それが、ナノテックサービスの考える ITコンシェルジュ です。

インターネットやパソコン、ネットワーク機器などでお困りではありませんか？
電話・ビジネスホン（ビジネスフォン）・LAN工事・回線・PC・WEB環境など、ITに関する幅広いトラブルに対応しています。

私たちは、頑張る経営者をITで応援したい。

クラウドを活用し、業務改善に取り組み、お客様により良いサービスを届けようと挑戦する企業。

そんな企業が安心して前に進めるよう、IT環境づくりをお手伝いしています。

ITトラブルは「�@相談窓口」と「�A現地対応」で解決

ナノテックサービスでは、「お客様の現状に合った困りごとの早い解決」を目的とした
「ＩＴコンシェルジュサービス」を提供しています。

ITコンシェルジュの知識と現場経験

ビジネスホン・LANなどの通信工事　25年以上
パソコントラブル対応　20年以上
ＷＥＢサイト（ホームページ）制作保守管理　20年以上　の経験でサポートいたします！

ITサービス一覧

�@ITトラブル相談窓口

ITコンシェルジュ

ITコンシェルジュとは、あらゆるITの困りごとに対して状況を整理し、最適な対応へ導くサポート窓口です。

ネットワーク・機器・回線などのトラブルに対し、豊富な現場経験に基づいて適切な判断と対応をご案内します。

急なトラブルにも技術担当へ直接つながる体制を整え、迅速なサポートを行います。

特徴

状況に応じて適切に判断できるサポート体制

ネットワーク・機器・回線などの状況を切り分け、最適な対応方法をご案内します

また、相談で知りえた情報に関しては秘密保持いたします。個人情報保護方針

�AITトラブル現地対応

IT現地調査・トラブルサポート

ネットワーク・機器・回線などの現場トラブルに対し、原因の特定から復旧作業まで対応します。

IT環境の構築

主なサービス

社内ネットワーク・Wi-Fi・機器導入など、業務に必要なIT環境の設計・構築を行います。

継続利用率82％のITサポート

ご利用お客様の82％が2回以上ご依頼いただいています

（2003年3月〜2016年6月の実績データに基づく）

最後に

私たちは、お客様に支えられながら23年間歩んでまいりました。

今日まで続けてこられたのは、多くのお客様とのご縁と信頼があったからです。

これからも、その感謝の気持ちを忘れることなく、一社一社のお客様に寄り添い、安心して仕事ができるIT環境づくりをお手伝いしてまいります。

私たちは、これからも「ITで会社を守る。」という使命を胸に、お客様とともに歩み続けます。

お問い合わせについて

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