IT現地調査・トラブルサポート
突然のITトラブルに、現地で対応します
Wi-Fi・インターネット・パソコン・社内ネットワーク・電話などの不具合に迅速に駆けつけ、原因の特定から復旧まで対応します！
オフィスと建物のIT・通信・設備を一元管理します！！
パソコン・ネットワーク・電話・ホームページ（WEBサイト）・複合機・防犯カメラすべてを
まとめて管理・調整できる窓口です。
「どこに頼めばいいか分からない」を、その場で解決します
お客様の「どこに頼めばいいか分からない」を解決
複数業者の分断をなくし、運用を止めない仕組みを提供します。
こんなトラブルで困っていませんか？
- Wi-Fiが切れる！または通信速度が遅い
- インターネットが遅いので業者に問い合わせしてもたらい回しにあう
私どもについて
- ITも電話も回線も、全部まとめて任せられる外部担当
- NTT対応・配線・設定までワンストップ
- トラブル時に”業者探し不要”
- 通信インフラから業務改善まで一括対応
- 完結体制による一括窓口対応
- 20年以上の運用実績
ネットワーク・通信・設備・デザインなど、複数業者に分かれがちな業務をまとめ
「誰に言えばいいか分からない状態」をなくします。
ご提供サービス
オフィスIT/ネットワーク
- LAN構築・Wi-Fi改善
- 社内ネットワーク設計・トラブル対応
- パソコン・サーバー運用サポート
通信・業務インフラ
- ビジネスホン(ビジネスフォン)・回線管理
- 通信・トラブル対応
- 複合機（コピー機）販売・設置・保守
セキュリティ・可視化
- ネットワークカメラ設置・設定
- 遠隔監視環境の構築
- 社内インフラ可視化支援
Web・デザイン
- ホームページ製作・運用(静的・動的サイト対応)
- ドメイン・サーバー管理
- 名詞刺・パンフレット・カタログ製作
- デザイン統一サポート
建物インフラ(協力会社対応)
- 電気工事
- 消防設備点検
- ビル設備管理
- 自動ドア
- 水道関連
- 鍵・カギ
- 植栽管理
- 建築(補修)
- ビル清掃
すべて「個別業者」ではなく、当事業所が窓口として管理します。
サービスの特徴
- 窓口を一本化し、すべての調整を代行
- 現場作業は専門業者と連携
- お客様は私どもに連絡するだけで完結
- 長期運用を前提とした管理体制
- 小規模企業に特化した柔軟な対応
サービス内容
現地トラブル対応
- PC・ネットワーク・電話の不具合対応
- 原因調査・切り分け
- 応急対応・復旧作業
ネットワーク対応
- ルーター・Wi-Fiの設定確認
- 配線・接続トラブル解消
- 通信状況の改善
機器トラブル対応
- パソコンの不具合診断
- 周辺機器の接続・設定
- 簡易修理・設定対応
私たちがやっていること
私どもでは「作業をするだけ」ではなく、オフィスと建物の運用全体を止めないための管理をしています。
- トラブル時の切り分け
- 各業者への指示・調整
- 全体の最適化
- 長期的な安定化
こんなお客様に向いています
私どもでは「作業をするだけ」ではなく、オフィスと建物の運用全体を止めないための管理をしています。
- 社内IT担当がいない
- 業者が増えすぎて調整できていない
- トラブル対応に時間がかかる
- 長く任せられる窓口を探している
よくあるトラブル
その場で原因を切り分け、対応します
- インターネットが繋がらない
- 社内ネットワークが不安定
- パソコンが起動しない
- メールが送受信できない
- 電話・ビジネスホンが使えない
- 業者に連絡してもたらい回しになる
特徴
- 現地直接対応
- 原因が分からない状態でもOK
- 業者間の切り分けも対応
- 小規模オフィスに特化
料金
初回対応：￥36,000〜[税別]（2時間まで現地調査・簡易対応含む）
※サービスには普通車一台分の駐車スペースをお客様に願いしております。
近隣の有料駐車場を利用する場合は別途料金です。
ご依頼に関して
- 「何が原因か分からない」状態でも対応可能です
- まずは小さなことでもご相談ください
「これもお願いできるのか？」という段階で問題ありません - ご依頼は問い合わせフォームからお願いします。
お問い合わせフォームはこちらから
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