ご相談から完了までの流れ
サービスフロー
フォームまたは電話でご連絡ください。- 最短で即日訪問、即修理完了いたします！
技術担当者がお客さまのご相談をお聞きして、お伺いさせていただく日時を調整いたします。お問い合わせ内容は、パソコン・LAN・無線LAN・通信回線などで、苦手な方でも丁寧に対応いたします。まずは、対象機器の機種名と、通信などの環境をお聞かせください。
状態チェックにはコンシェルジュサービス基本料金8,000円(税別)※30分程の復旧修理を含んでいます。
訪問エリアには、追加の出張料金が必要な場合がございます。訪問前にお伝えしますのであらかじめご了承ください。
状態チェックとヒアリングでお見積り、ご検討- お伺いして現状をお聞きして状態をチェックし見積りを作成いたします。提示したお見積りをご確認ください。
長時間かかる修理などでお預かりになる場合はお伝えします。修理作業を見積りを超えるご請求はございませんのでご安心ください。
見積りに了承いただいたお客様には『パソコンサポート データ保護承諾書』を記入をお願いします。
見積金額にご了承いただいて、修理いたします。- 原則その場で作業完了するのですが、お預かり修理をご提示した場合は最訪問いたします。お見積りを提示後、了承をいただくとすぐに作業をいたします。
また、作業中に追加費用が必要になった場合も必ず事前にご説明しご了承いただいてから作業にかかります。
お支払い- 完了後に作業料金を現金でお支払いいただきます。
作業後14日の同一箇所、同一内容の故障は無料保障いたしますのでご安心ください。
診断のみのお客様はコンシェルジュ料金\8,000+税のご請求になります。
ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
パソコンセッティングのシュミレーション
パソコンを新規導入される場合のシュミレーションです。
ご相談を含めて2回お伺いします。回線導入と同日に開墾設置いたします。
- お伺いして導入のご相談・・・通信回線とご依頼内容をヒアリングし、最適なIT環境をご提案いたします。
- 回線契約・プロバイダー契約・・・必要に応じて代行（NTT関連の契約は、スムーズに代行します）
- お伺いして回線工事立会い・・・オフィスにおいては、通信回線の設置場所やひかり電話への変更など、のお客さまに代わり回線工事の立会いをいたします。個人のお客さまは
- 開墾設置・・・指定場所に設置、ソフトのインストール・アップデートなどの初期設定を実施
- インターネット・通信設定・・・有線/無線LANと必要に応じてのLAN配線
- 古いパソコンからの買い替えの場合・・・設定の移行とデータの移行
- オフィスなどのネットワーク接続・・・複数台のパソコンやネットワークプリンタ、ネットワークハードディスク（NAS）
- セキュリティと証明書設定・・・銀行証明書などの移行の代行
- 簡易説明
お問い合わせについて
- ご依頼は問い合わせフォームからお願いします。
お問い合わせフォームはこちらから - 電話でのお問い合わせについて
ナノテックサービスでは、ご依頼前の技術的なご相談に対してスムーズにお答えするため、ITコンシェルジュ[技術者]への直通電話で対応いたします。
作業中などで、すぐに電話に出ることができない場合がございます。申し訳ございませんがおかけ直しください。
お急ぎ訪問エリア
兵庫県
神戸市垂水区
神戸市須磨区
神戸市長田区
神戸市兵庫区
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