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故障修理とリカバリー作業の関係

私どもは、安易にリカバリー(工場出荷時に戻す)作業をすることを推奨いたしません。

リカバリーは今までの設定やデーターを初期化してしまいます。
もしハードウェア(ハードディスクやメモリーなど)の故障が原因ならば、リカバリー作業ができなかったり、リカバリーの途中で止まってしまったりということになり、データーも無くなり復旧もできないということになりかねないからです。

しかしハードディスクの故障やウイルスの駆除ができないほど重度にOSが不安定な場合、リカバリー作業が必要なケースもあります。

故障原因がわからないままでのリカバリー作業は、大切な時間とデータを失います。

原因を調査して調子が悪くなる直前の状態に戻すことこそが、最優先ではないでしょうか。

動かないパソコン 意外と直りますよ!!

『電源が入らない』 『動きが遅い』 『立ち上がりが遅い』などのパソコンでも、捨てるのはもったいない 処分するのに費用がかかります!!

環境問題が深刻な中、出来るだけ使えるものは使いたいものです。パソコンは壊れやすくて調子が悪くなると買い換えるという方もいらっしゃいますが、意外と直りますよ。

初心者の方から高齢者の方までお気軽にどうぞ

パソコンで「何か調子が悪い」「まだ使えるのかな?」など、さまざまなわからないことや、トラブルがあります。 パソコン購入の相談から修理をサポートしています。

ハードの修理

パソコン内部のハード機器(部品)を交換や取り付けをします。

たとえば

  • HDD(ハードディスク)交換
  • メモリーの増設
  • CD/DVDドライブ交換

 

特にハードディスクは頻度と使用年数に応じた消耗品と考えます。
異音(特にシュルシュル音)が大きくなるとデータのバックアップを頻繁に実施するほうが安心です。

 

ソフトの修理

システムが不安定で起動と終了が遅い、電源は入るのに急に動かなくなったなどの故障はOS(オペレーティングシステム)やアプリケーションソフトが原因している場合があります。

  • パソコンが立ち上がらない
  • パソコンが遅い
  • メールが送信できない
  • 画面がおかしい
  • パソコンが固まる動かない
  • 文字が化ける

などの症状はさまざまな要因があります。

写真はデータをバックアップし
その後データの完全消去しています。

この後OSをリカバリー(初期化)しデータを戻して復旧しました。

ソフトの障がいはハードディスクや内部機器に負荷がかかり、内部部品の故障をまねく要因になります。

 

データの救出

パソコンが起動しなくなり大切な写真や文書が出せなくなり困った経験はございませんか?

上級者の方でしたら比較的バックアップしていると思われます、しかし初心者の方でバックアップの方法がわからない方が、運悪く起動しなくなり、あわててパソコンメーカーに問い合わせても『データは抜き出せません』と言われ困ってしまうケースがあります。

外部からの衝撃(落下・水濡れなど)を受けていない場合、以下のケースの場合は比較的データ救出できます。

  • パソコンの電源が入らない
  • 電源は入るが画面が変わらない
  • Operating System not foundの文字がでていてOSが立ち上がらない

 

リカバリーをする前にご相談ください。

パソコン修理例

※画像をクリックすると大きな画像が見れます。

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